【台少盟發布《數位環境下的兒少生活觀察與分析》 談焦慮、求助與勞動挑戰】
台灣少年權益與福利促進聯盟（台少盟）與逆風少年大步走，昨（28）日舉辦「數位環境下兒少面臨的挑戰與困境—青少年數位素養及人權論壇」，並發布《數位環境下的兒少生活觀察與分析》報告。台少盟指出，數位環境已成為青少年生活、學習、社交與生涯探索的重要場域，但伴隨而來的演算法推播、數位焦慮、個資風險與AI應用，也正對兒少權利帶來新的挑戰。
▌演算法改變兒少認知與情緒 近六成青少年對未來感到焦慮
根據台少盟的調查顯示，青少年每日平均使用數位工具超過 7 小時，63.2% 表示使用行為受到演算法推薦影響。然而，當遭遇網路騷擾、威脅或個資外洩等風險時，願意向大人求助者僅約兩成；此外，僅有 30% 的打工青少年清楚職場中的數位使用規範，反映家庭、學校與職場等支持系統出現明顯落差。
在心理與生涯發展方面，59% 的青少年表示對未來感到焦慮，55.7% 曾因社群媒體而覺得自己不如他人；高達 91% 認為自己能力不足，86.2%害怕選錯人生方向。調查也發現，當面臨生涯規劃困惑時，有 45.1% 的青少年會向 ChatGPT、Gemini 等AI工具尋求建議，比例已超越向家人求助的39.3%。
對此，台少盟秘書長張祐嘉表示，AI 並非主動取代陪伴，而是成人陪伴與支持系統不足下的結果。更值得關注的是，當代兒少所面對的問題已不只是個人自律或家庭教育議題，而是涉及平台設計與企業治理的結構性問題。
▌從ESG走向CRDD 建立青年數位友善職場標準
張祐嘉指出，根據聯合國《兒童權利公約》第 16 號一般性意見（CRC GC16），企業有責任評估其營運活動對兒少權利造成的影響，並建立「兒童權利盡職調查」（Children's Rights Due Diligence, CRDD）機制。無論是數位平台、社群媒體業者，或大量聘用青年勞工的企業，都應主動辨識、預防並降低演算法推播、個資蒐集、數位勞動及心理健康等風險對兒少造成的負面影響。
為此，台少盟於論壇中提出「青年數位友善職場評估指標」，包括離線權保障、數位安全與社群教育、青年心理健康支持，以及個資與營業秘密雙重保護等四大面向，作為企業推動兒童權利盡職調查的重要參考架構。
▌台少盟提出五大政策建議 呼籲產官學攜手面對數位議題
台少盟並提出五大政策建議，包括：將數位人權與演算法素養納入國家CRC監督指標、推動跨世代數位對話、建立青少年勞工數位離線權、發布職場數位安全指引，以及建立「青年數位友善職場認證制度」，並逐步納入ESG評鑑與獎勵機制。
